Aguas Araucanía recomienda proteger medidores ante heladas
La llegada del invierno se hizo sentir en la región, con temperaturas extremadamente bajas, especialmente en zonas cordilleranas. Ante esta situación, Aguas Araucanía emitió un llamado a la comunidad para proteger las instalaciones ante el frío extremo.
Los -13 grados registrados en Lonquimay provocaron el congelamiento de medidores, a pesar de que la zona es conocida por sus temperaturas extremas en invierno. Este problema resultó en la suspensión del suministro en algunos hogares, lo que llevó a Aguas Araucanía a acudir a las viviendas afectadas para brindar soluciones a los vecinos. Al mismo tiempo, la compañía alertó a la comunidad sobre la importancia de proteger las instalaciones sanitarias.
Milton Morales, gerente de Clientes de Aguas Araucanía, resaltó que durante el día de hoy se reportaron casos de congelamiento de medidores no solo en Lonquimay, sino también en Cunco y Lastarria.
“Esta semana si bien se pronostican lluvias, las temperaturas se mantendrán bajas, por lo que es necesario adoptar acciones preventivas para la correcta protección del medidor y cañerías expuestas, lo que es responsabilidad del cliente”, afirmó Morales.
El ejecutivo instó especialmente a aquellos que han experimentado este problema en el pasado a tomar medidas preventivas para proteger el medidor, llaves y tuberías con materiales aislantes como plumavit, evitando que queden expuestos al clima.
Por otro lado, la compañía recomendó no verter agua caliente directamente sobre el medidor congelado, ya que esto podría causar daños adicionales debido al cambio brusco de temperatura. En su lugar, sugirieron humedecer paños con agua tibia y colocarlos sobre la zona afectada.
Aguas Araucanía puso a disposición canales de atención las 24 horas del día los 7 días de la semana, incluyendo el call center 600 200 4545 y sus redes sociales en Twitter, Facebook e Instagram, donde los usuarios pueden realizar consultas y solicitar asistencia técnica en caso de inconvenientes.